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补丁打了体验不太行啊。

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荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 4-7 15:05:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您升级后网络变差的情况,请问您是在使用wifi还是数据流量时出现此问题呢?若是wifi出现的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
关于您反馈发热的问题,晓晴核实到已有荣耀小达人在此链接中跟进您的问题了:https://club.hihonor.com/cn/foru ... 29337999&page=2,辛苦您留意一下。
荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 4-8 16:46:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您发布的内容,关于您电话没有铃声的情况,请问您是来电无铃声吗?若是,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.检查是否开启了免打扰功能,请您打开设置,在最上方搜索栏中输入免打扰,并点击进入免打扰界面。如果开启该功能,在设置的时间段内来电铃声会变成静音,建议您关闭此功能。
2.检查铃声音量大小,请您打开设置 > 声音和振动/声音,将铃声音量调高后再次进行尝试。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/
【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

而关于您出现微信电话和手机电话同时进来的情况,请问是出现微信电话延迟接收的情况吗?为了更好地帮助到您,烦请您告知一下晓晴。

评论

应该是微信延迟了,两个都开了铃声,微信和电话的铃声同时响  发表于 4-8 18:43:36  广东
荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 4-11 09:42:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,关于您出现微信延迟的情况,辛苦您参考以下方案,看是否对您有帮助;
1.检查手机系统设置,请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
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