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#荣耀300 系列#

中国人保APP闪退

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-6 00:40:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
1.若该应用不是最新版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
2.清除应用数据:您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-6 00:41:27 湖南 来自:浏览器

温馨提示:涉及清除应用数据,升级版本,卸载重装应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
4月5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-8 22:22:44 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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