无缘无故死机，变砖的那种

HONOR103728958 发表于 2025-3-23 10:28
更新165后，相机拍照后照片在相机页面打不开，再按拍照按扭出现黑屏，死机，图标下字消失按扭启动后，桌面 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈的相机卡死的情况，小晴目前为您核实到以下方案辛苦您查看一下：
1. 进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）
2. 可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3. 系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
小晴也是希望您的问题能够得到改善的，若您在尝试以上方案没有相关改善，您可以随时联系我们。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。