Magic6系统升级后手机没有声音，无法接听电话

楼主您好，出现了这样的问题确实影响到了您的使用，您不用担心，我们也会全力协助您处理您的问题的，若您出现了通话时无声的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.请查看本机电话信号是否正常.
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
PS：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
2.请重启或还原所有设置后尝试.
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置.
PS：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

若您出现了微信语音消息播放时没有声音的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.查看耳机插孔处是否插入智键设备.
如果手机中插入了某个智键设备（如：360智键、小米智键、工行U盾等），请拔出智键设备再试。部分智键设备软件与Android系统间存在概率性兼容性问题，可能导致微信或QQ音频通道混乱，微信或QQ播放的语音无法发送。
2.查看手机是否连接其他音频设备.
如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备，请断开连接或移除音频设备后再试。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。