更新后手机出现的两个问题

第一个问题，打电话或者打微信电话对方听不清我的声音。
我和朋友的100pro,之前都没出现过这个问题，更新之后，这个问题两部手机都有出现，给别人打电话得到的反馈都是声音很低，很闷，把麦克风堵住了的感觉。
第二个问题，打微信视频电话会出现黑屏情况。
这个问题也是后来才出现的，黑屏的表现是后台缩小的微信视频界面全黑，看不到对方也看不到自己，而且也点不动，电话挂也挂不得，只能让对方操作。