突然没有外音，你们遇到过没

楼主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，建议您更换播放音源或者播放APP尝试，确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份好该应用的重要数据后卸载重装尝试或者联系应用方核实。
同时请您检查下是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。

辛苦您尝试下以上方式，若不是上述情况或仍无效，请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/查看其它方式，希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】：因上述链接中涉及到卸载重装以及前往服务中心检测，如您需要进行这些操作，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。