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微信总是白屏,司机,你们的有没有

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荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-21 14:51:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了困扰,当您的手机在使用过程中出现白屏、死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
1.您反馈的是在使用微信时出现上述情况,建议您进入应用市场下载最新版本应用。(更新前请备份好应用的重要数据)。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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