magic7Pro充电问题

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您的手机出现充电慢的问题，帮您查询到以下方法，辛苦您尝试：
1.若您是边使用边充电场景下会影响充电速度。
2.若您的手机刚做版本升级或者软件下载更新，刚升级完版本进行充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。

楼主您好，关于您反馈的手机充不进去电的问题，帮您查询到以下方法，辛苦您尝试：
1.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
3.手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。
4.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
您可以参考这个，链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。