荣耀MagicOS 9.0 正式版开启推送！欢迎前往升级体验~

wen一点 发表于 2024-12-8 22:49
128版本的升级了个补丁包，充电和打个王者荣耀都发热非常厉害。之前一点事没有，还没来高帧率，服了

层主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，关于您反馈的问题，阿堃为您核实到手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
同时手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。请避免边充电边使用手机。
非常希望能够帮助到您，若您有其它的疑问或建议，您可以随时联系阿堃。

@wen一点 层主您好，请问阿堃的方案是否有帮助到您呢？若未能帮助到您，还请您告知一下阿堃，以便于阿堃能更好的帮助到您，期待您的回复。

HONOR358727913 发表于 2024-12-13 19:57
5Pro升级128最新版本后，语音唤醒和气息唤醒无反应

层主您好，给您带来不便了， 关于您反馈的无法语音唤醒的问题，阿堃为您查询到一些排查方案，请您尝试一下：
1、检查是否打开了YOYO助理开关，进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2、目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
3、因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO助理，请使用电源键唤醒。
4、检查手机麦克风是否出现问题，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。

@HONOR358727913  关于您反馈的气息无法唤醒的问题，请检查气息唤醒开关是否开启，操作方法：请在手机设置中搜索“气息唤醒”，查看开关是否打开。同时阿堃为您查询到一些排查方案，辛苦您尝试一下：
1、手势：需要有抬起动作，人声与动作相隔≤2.5秒，凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
2、距离：嘴与底部麦克之间距离≤5cm。
3、角度：60°。
4、人声：需要说出对应的命令词（单字的语气词，吹气不支持）。
同时还请您查看是否有开启省电模式，省电模式时，系统将默认关闭气息唤醒功能。夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。