荣耀笔记本使用YOYO助理时无法正常使用？这篇文章来帮你解答

荣耀笔记本YOYO助理为我们带来了全新的AI体验，其丰富的智慧功能，让工作学习都更加便利，当使用YOYO助理的过程中，遇到一些无法使用的情况时，您可以根据以下场景来检查设置哦。

场景一：使用荣耀笔记本向YOYO助理提问一些简单的问题（如C++、C语言队列），被回复“抱歉，YOYO目前更擅长文本创作，YOYO正在努力提升更多技能，敬请期待~~”

解决方法：目前YOYO助理仅支持文本创作与文档辅助，不支持自由问答，您可以从创作的角度来提问题（如您可以尝试从探索->文本创作->百科专家进行专业提问）。

场景二：荣耀笔记本向YOYO助理提问任何问题都显示其他错误或者智慧中台返回为空。

问题原因：
1、使用了VPN或者代理，由于VPN或者代理的策略不同，可能会导致YOYO助理问答的请求被限制，进而导致显示其他错误。
2、因为未允许HnPCAIService服务开机自启，重启电脑后，服务没起来。

解决方法：
针对原因1：请查看是否打开了VPN或者代理，若打开了VPN或者代理，请关闭VPN或者代理。

针对原因2：
A、打开任务管理器>服务>搜索hnpc，如果HnPCAIService服务处于已停止状态，右击该服务>点击开始，让服务处于“正在运行”状态。

B、打开荣耀电脑管家>系统优化>自启动项>服务项，找到HnPCAIService，如果该开关没有打开，需要打开该开关。