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200Pro网络卡顿

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 10:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 10:53 湖南 来自:浏览器

若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 10:53 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 14:19 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢。

评论

试过了,都不行 售后检测说是因为打游戏的时候手机温度过高了,我回去再观察一段时间  发表于 2024-11-22 14:30  河南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 14:42 湖南 来自:浏览器
给您带来不便了,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接尝试更多方法。若无法改善,可以随时联系澜澜。
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