六维突破，开启全新智能旅程- MagicOS 9.0功能使用指南

HONOR2405205088623 发表于 2024-11-14 22:41
我的magic6pro更新完后清理不了后台程序了

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2411102695530 发表于 2024-11-26 07:44
指纹录不进去

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖核实到一下方法：
1.请删除指纹重新录入，或更换手指重新录入，按照提示更换录入位置，保证录入质量。
2.请确认是否贴了三方钢化膜，请使用官方膜或者不贴膜。
Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹，其工作原理，是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面，经手指反射后再次被传感器接收，根据反射回的声波强弱形成指纹图像，从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射，因此贴了第三方屏幕保护膜（特别是较厚的钢化膜）会严重影响超声指纹的成像，导致超声指纹无法使用。
若您在尝试后，未能解决您的问题，您可以随时联系砂糖。