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手机莫名其妙死机或者重启

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荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 21:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,只只这就来帮助您,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、请确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。辛苦您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,您可以卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。


荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 21:42 湖南 来自:浏览器
同时您还可以点击以下链接查看更多:
手机死机:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
手机重启:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
内存清理、恢复或升级系统、检测手机、恢复出厂设置之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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