突然黑屏，开不了机，没有任何反应

思钱想厚l 发表于 2024-11-10 15:02
5PRO也是，突然就黑屏了

您好，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。请您参考以下方法排查解决。
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

@思钱想厚l   您好，花明未收到您的回复，如果您的问题还未解决 ，辛苦您再次联系我们。