magic7 pro插入耳机显示不支持已连接的耳机。我之前的是70 p没这种问题

HONOR2502229522130 发表于 2025-4-7 19:24
我在淘宝网买了绿联的TYPC耳机转接头，装上后在插3.5耳机，还是照样提示不支持耳机。后来再用华为的TYPE-C ...

层主您好，抱歉给您带来不便了，请问您目前的设备型号是多少呢？辛苦您告知一下，同时关于您反馈的问题，阿堃为您查询到为提升用户音质体验，针对有线耳机，本产品只支持Type-C数字耳机，或者通过Type-C数字耳机转接头连接3.5mm模拟耳机。不支持直接连接非数字耳机或非数字耳机转接头。辛苦您与商家确认耳机是否为Type-C数字耳机或Type-C数字耳机转接头。若不是，您可以通过官方渠道搜索并购买Type-C数字耳机（参考链接：荣耀经典耳机 USB Type-C版购买链接），或者通过荣耀亲选搜索并购买Type-C耳机转接头（参考链接：绿联Type-C耳机转接头 纯享版购买链接）。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

@HONOR2502229522130  关于您提到的耳机没有声音的问题，阿堃也为您查询到一些排查方案，辛苦您尝试一下：
1、检查耳机接口内是否入液，有异物，建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可，如有入液情况，建议前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2、交叉验证是否为耳机故障，建议将耳机插在其他荣耀设备上进行测试。非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
温馨提示：涉及前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。