荣耀200 用了三个月 真是太卡了️ 哎

HONOR2407287491229 发表于 2024-10-25 16:47
我的也卡，平常打着微信视频，打个几分钟就开始发烫，让后打开其他应用就卡的不行，刚买还没一个月就一直这 ...

层主您好，已收到您的问题反馈，关于您反馈的视频通话发热的情况，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。
建议您可以查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态，如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
因为手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。所以会出现卡顿的情况，您可以参考以上方案，降低发热减少卡顿情况。
希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系艾登，艾登将尽力协助您解决问题。

HONOR2412283693449 发表于 2024-12-28 12:39
我的手机刚买一个多月，发微信就卡顿，都愁死人了，我也不知道啥原因，我也不打游戏，就刷抖音，短视频啥的 ...

层主您好，感谢您的反馈，请问您最新是否升级了系统呢？如果有的话，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
如果没有的话，辛苦您尝试以下方案排查改善：
1.建议您进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
3.网络不稳定时会导致播放在线视频时会出现加载慢，辛苦您更换其它网络尝试。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或后续还有其他问题，也希望您能及时联系我们。

HONOR2111081654284 发表于 2024-12-28 14:59
我买来几天试水，摄像头进水。

层主您好，已收到您的反馈，关于您反馈的情况，建议您按照以下方式处理，避免二次损伤：
1.尽量将手机放置在干燥通风处。
2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3.取出SIM卡。
4.携带手机前往荣耀授权服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
温馨提示：若您需要前往服务中心检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2312289769979 发表于 2024-12-28 15:20
荣耀200打开个WPS还没若干年前的荣耀V20快

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的这个情况，辛苦您参考以下方案排查改善：
1.可能是手机内存占用过多，导致应用程序启动异常，建议您进入系统管家，点击一键优化，让设备保持最佳运行状态。重启可以有效的清理缓存，如果手机长时间没有重启，建议您将手机重启。
2.您可以将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁：进入系统管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；进入多任务界面，选择该应用，下滑锁定应用。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或后续还有其他问题，也希望您能及时联系我们。