首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 荣耀亲选x5S耳机右耳连接不上
#我们的荣耀#

荣耀亲选x5S耳机右耳连接不上

[复制帖子标题和链接]

316815

荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 20:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以先按照以下步骤进行操作:
1.先按2秒无法连接的耳机
2.  若有模式切换提示音,双耳在盒重复几次开关盖操作(开盖时双耳会尝试组队回连);
3.若无模式切换提示音,双耳在盒关盖十分钟后,再取出耳机连接手机(避免耳机没电,在盒充电几分钟后再尝试)
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

重置了,没有用  发表于 2024-10-22 23:59  山西
但是最近,左右耳时不时断联,然后连接显示成两个独立设备了,左右耳只有一个能出声音,但是重置时候,左右两个耳机都有提示音  发表于 2024-10-23 00:03  山西
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 00:37 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您提出的荣耀亲选x5S耳机右耳连接不上,无声的问题,辛苦您再按照以下方法进行操作:
1.耳机入盒关盖5s以上后开盖重新连接使用
有些特殊情况下,双耳机之间断开连接,会出现只有单耳无声的现象。另外如果左右耳机断开连接一段时间,其中一只耳机将会进入关机状态。将左右耳机重新放入充电盒,关闭充电盒盖,5秒后重新开盖,双耳机会自动恢复连接。如果无效,双耳入盒再出盒1分钟内同时长按10秒恢复出厂设置后即可双耳自动恢复连接。
2.清洁耳机充电触点
双耳耳机均取出后分别单独放入,查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮,则耳机充电触点接触不良,请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3.给耳机充电
耳机低电关机后将会断连无声,建议给耳机充电后再重新连接使用。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 00:37 湖南 来自:浏览器

关于您后续提出的耳机断连问题,小霖建议您可以按照以下步骤进行处理:
1.进入“智慧空间”APP,点击耳机卡片页面,检查固件更新是否为最新版本
2.确认耳机与手机是否超距使用
3.确认手机端网络是否正常
4.确认使用环境是否存在较多干扰源
5.若出现耳机断联现象,尝试耳机入盒关盖断连,开盖重连是否能恢复
6.检查耳机是否在“游戏模式”,三击触摸位置,可以切换为“普通模式”
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

依然有问题,没有变好  发表于 2024-10-23 07:29  山西
你好,我的X5S耳机也是右耳出现问题了,各种方法都试过,现在只有左耳正常使用,(手机重启,删除蓝牙配对再重新连接,左右同时拿出盒子,左右同时放入盒子,左耳单独放入盒子,右耳单独放入盒子,指示灯均显示为白灯,但是我试验的时候中途有一次右耳发出了嘟嘟嘟的寻找匹配声,后来多次尝试,声音又没有了),现在就是右耳无法接,左耳能正常使用。请问右耳是坏了吗?  发表于 2024-12-10 23:02  湖南
之前遇过类似情况,可以试试升级或者更换智慧空间基础服务和智慧空间版本,我的记得就是这样弄好了  发表于 2024-12-11 02:37  云南
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 15:55 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您尝试上述方法后还是没能解决您的问题,小霖查询到您反馈的问题需要联系产品厂家进行处理,小霖建议您可以先联系亲选热线或微信公众号处理,荣耀亲选售后服务联系信息:服务热线(4000336333)或者微信关注“荣耀亲选服务”公众号,对外服务时间:周一至周日,08:00-18:00为您提供人工服务,感谢您的理解和支持。
若后续有任何疑问请随时联系小霖。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表