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微信语音消息不会熄屏,贴近耳朵不会自动切换听筒

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 14:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208092214066 层主您好,请问您是指微信拨打语音通话,接通后手机靠近耳朵不熄屏的情况吗?若是,请您将微信语音切换到扬声器再切到听筒播放使用。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于贴近耳朵不会自动切换听筒的问题,您可以参考以下方法进行排查:
1.请确认手机壳是否遮挡住接近光传感器,部分手机壳可能会遮挡接近光感应传感器,导致接近感应功能异常,若有请去掉手机壳后检测语音播放功能是否正常;
2.请确认手机保护膜是否遮挡住接近光传感器,部分贴膜与手机不匹配,可能会遮挡接近光感应传感器,若有贴膜建议去掉后重试语音播放功能是否正常;
3.若微信语音无法切换扬声器模式,请确认是否在微信设置中开启使用听筒播放语音功能,操作方式:在微信界面,进入我 > 设置 > 聊天,查看使用听筒播放语音开关;请关闭此功能后尝试听筒和扬声器模式切换是否恢复正常;
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 14:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208092214066 层主您好,感谢您的回复,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
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