Magic5系列系统更新啦！可以有效管控“摇一摇”广告跳转啦

HONOR2303246857062 发表于 2024-9-18 16:17
我怎么还不能升级8.0

层主您好，关于您反馈的手机未收到8.0版本更新通知，小左这边建议您先尝试以下方案：
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
若仍未解决您的问题，请随时联系小左。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@HONOR2303246857062 层主您好，由于长时间未收到您的回复，小左不清楚您的问题是否有得到解决。为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2303066947810 层主您好，国庆节快乐。小左看到您之前有反馈过该问题，若之前方案仍然无法改善您的问题，当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间（删除后不可恢复）：
1.进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录：可清理聊天中的图片、视频、文件等数据，但不会删除消息。
清理缓存：缓存是使用微信过程中产生的临时数据，清理缓存不会影响微信的正常使用。
2.进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。

若上述方案仍然无法改善您的问题，更多详情您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/

温馨提示：版本更新、卸载重装、请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。