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您好，让您有不好的体验了，请您消消气，这边一定全力协助您处理的；建议您可以参考如下： 请通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本； 请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机，调大耳机或手机媒体音量后再使用； 清理手机缓存或重置网络；清理缓存：“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用；重置网络：“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。
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