@HONOR2209178396724 层主您好,如果您未收到参数版本更新,辛苦您按照以下方排查:
1.请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
2.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ,触发检查更新。在参数版本界面等待一分钟,返回到桌面,观察桌面是否有参数更新的弹框,如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭手机屏幕,亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。 2.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角三个点> 参数版本 ,触发检查更新。 在参数版本界面等待一分钟,返回到桌面,观察桌面是否有参数更新的弹框,如有请点击弹框下载并更新。如若没有请关闭手机屏幕,亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。 3.了用户的升级体验,参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备,不同的手机收到推送的时间会有差异,如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知,请您耐心等待完成全部推送,感谢您的支持。 温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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