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荣耀200到手半天发现的问题

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荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 10:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-8-14 10:14 编辑

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,同同是会尽全力协助您的。
关于您反馈的触控不灵敏的问题,您可以根据以下方案排查:
1;屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2;不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3;附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

另外多任务底部上滑很大几率会没反应,请问您是在多任务管理界面上滑荣耀文档无法清理对吗?若是,您可以检查荣耀文档是否在多任务管理界面锁定,若锁定,先下拉解锁后,再点击清理按钮清理所有后台应用。(直接上滑无法彻底清除)

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哥们,那你们宣传的湿手触控是噱头?还不能有液体  发表于 2024-8-14 18:06  贵州
荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 10:13 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-8-14 10:14 编辑

关于相机启动慢:相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。如果您遇到的问题不属于以上原因,可以随时再联系同同。
最后关于手机移动数据信号差的问题,同同为您查询了集中帮助您改善的方法,您尝试操作改善:
1;请移动到网络好的环境
2;您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3;请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若以上的方案未能帮助到您,可以随时联系我。同时也非常感谢您的反馈,同同会将您的问题都一一记录下来,希望后续您给您带来更好的服务体验。

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呵呵,  发表于 2024-8-14 10:19  重庆
荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 18:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若是以上方案未能改善您的问题,关于触控的问题,具体您可以查看此链接排查一下:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
另外关于相机启动慢的问题,若不属于以上原因,您具体可以查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
关于手机数据流量信号差的问题,您可以按照此链接排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:若链接中需要升级系统、前往服务中心检测的话,在操作之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(若需要卸载应用请备份应用中的重要数据)
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案仍然未改善您的问题,可以随时联系我。
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