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出现无响应,卡顿,发热,信号差,售后不行,出现问题后不解决,逃避责任

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荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 23:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小五看到您反馈的微信无响应的问题,专员正在处理中,辛苦您耐心等待。

小五看到您之前反馈过游戏卡死的问题,有专员给您处理过,请问是问题还没有解决吗?

您好,有关注到您反馈的问题,为了更好的处理您的问题,请问您的手机在干什么时发热呢?
您可以先尝试一下:
1、尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2、尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3、尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。

关于信号差的问题,您可以尝试一下:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
ps:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。



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