无法使用U盘

HONOR432783864 发表于 2024-7-9 19:22
我的不但连不上U盘，关键是还连不上电脑。

层主您好，关于您提出的手机无法连上U盘的问题，小霖建议您尝试按照以下方法进行排查操作：
1.如果连接 OTG 设备提示功能不可用
可能是兼容性问题，请您与卖家确认设备是否适配荣耀手机。
2.请您检查 U 盘在其他手机上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。

@HONOR432783864 关于您提出的手机无法连接电脑的问题，请问您是使用手机通过USB数据线出现无法连接电脑的问题吗？若是，辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/前往查看尝试问题处理方法。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。