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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 10:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不便了,关于您所描述的问题升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->内测申请->问题反馈。

温馨提示:建议您操作升级系统、备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-3-23 10:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-3-23 10:53 编辑

关于您反馈的相机卡顿问题,您也可以尝试以下方案看看是否有所改善:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值。
删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备:请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。

3.检查是否安装了第三方相机软件:如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。

4.清理手机内存:如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。若未能处理您的问题,还请您及时联系我们。
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