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Earbuds x6耳机连接手机无声音

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荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-3-5 14:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,请问是所有使用场景均无声吗?建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放,导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频,具体方法是进入高德地图,我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择,选择为媒体声道。
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

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还是不行,没有声音  发表于 2024-3-5 16:56  陕西
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-3-6 08:41 湖南 来自:浏览器
了解了,辛苦您再参考一下以下方法:
1、您在手机上按音量上键,将蓝牙媒体音量调高。
2、请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏,长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面,在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备,点击设置图标进入设置界面,媒体音频开关如果已关闭,请您手动打开。(部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关,如部分奔驰车载。)
如无法打开,请取消对端蓝牙设备与其他所有手机/平板的连接,再重新和当前手机建立连接,并尝试打开媒体音频
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/查看更多方法。

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

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还是不行,就和手机连接没有声音  发表于 2024-3-6 17:32  陕西
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 11:27 湖南 来自:浏览器
请问您是否有前往服务店检测呢?

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还没有  发表于 2024-3-7 11:42  陕西
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 17:17 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,由于珊瑚无法接触到您的设备,建议您可以先前往服务中心检测一下。
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