MagicOS 8.0升级常见问题解答

思念168888 发表于 2024-4-8 08:33
不能更改图标

层主您好，非常抱歉给您带来不便，请问您是想要调节桌面图标大小吗？若是，辛苦您查看一下版本号，大白查询到荣耀Magic6 Pro在8.0.0.123版本支持桌面图标大小调节，路径：设置->桌面和壁纸->桌面设置->图标大小。
若您的版本不是8.0.0.123，可以进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，升级后体验该功能。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@思念168888  
感谢您的反馈，大白查询到目前暂不支持自定义图标，您的需求这边已经记录下来了。

HONOR2310123469801 发表于 2024-4-18 10:39
升级后不兼容有些小程序，例如迪卡侬小程序商城打开一片空白，键载图

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈升级后应用出现无响应的情况，大白为您查询到以下方案供您参考：
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2.建议您卸载重装，在应用市场重新下载。
如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android14系统。
目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本，市场上支持Android14的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android14系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。
温馨提示：后续升级系统以及卸载重装应用前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2310123469801
不客气，后续您有其他问题，都可以随时联系我们。

HONOR2210099938419 发表于 2024-4-26 09:16
手机耗电量快发热严重性能下降了很多，都不敢玩手机

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈升级8.0后手机发热耗电快，大白为您查询到以下方案供您参考：
1.基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，期间持续产生部分功耗，建议您夜间灭屏充电加快优化进程。
2.部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
希望能够帮助到您，若后续您的问题还没有改善，辛苦您及时联系大白。

HONOR2306045064850 发表于 2024-10-3 07:25
os8更新后，手机发热而且掉电厉害，能不能解决？

层主您好，国庆节快乐，十分抱歉给您使用带来不好的体验了，请问您是刚更新后出现的发热以及耗电快的情况吗？若是，大白核实到手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。您可以通过以下方案尝试改善：
1.建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
2.建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系大白。
【温馨提示】：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。