MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR636458863 发表于 2024-5-13 16:09
手机升级到8.0车载carlife不能使用

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。

层主您好，@HONOR2405026414261  若您是使用荣耀车联APP连接车机存在闪退的情况，这边核实到一些步骤，辛苦您尝试一下：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
若无效辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若方案无效或者不符合，没能帮助到您，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2304046721264 发表于 2024-5-27 22:22
荣耀magic5pro升级以后发热厉害，在打开有些应用有的时候会闪现桌面

层主您好，关于您升级后发热的问题，这边帮您核实到：手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
您是遇到应用闪退的问题吗？若是，这边帮您核实到，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
若以上方法都没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：升级前请您备份好应用内重要数据。

@HONOR2304046721264  层主您好，您是尝试过小达人的方案了吗？若尝试过无效，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

HONOR2402279326231 发表于 2024-6-14 21:19
什么时候可以把消息通知优化一下 变小一点

层主您好，这边非常感谢您的建议，采荷会将您的需求详细记录下来，之后我们也会不断优化，希望后续可以给您带来更好的体验。