荣耀HIcar问题

我是车机去年只支持hicar，今年开始可以支持小米和vivo了。我用的荣耀magic3pro，更新系统到UI 6点几开始有hicar了，但是手机端会闪退，打不开hicar界面。后来升级到UI 8点几可以打开hicar界面了，然后我打开蓝牙和wifi，都自动连接到车机上了，车机端打开hicar后，显示6位数字，hicar界面就是没有任何反应，没有可以输入6位数字的地方。因为这个事情已经折腾两三天了。前天找客服，留了电话，今天接了电话反馈，给我建议，我中午操作还是不可以。现在无又去找客服，又留了电话，看他们明天找我怎么说吧，再不行，我也放弃了。