Magic5系统重要补丁包

HONOR2310058047067 发表于 2023-10-21 22:53
怎样提高这部机子的数据网络信号，这里信号差，但人家的华为手机可以刷视频，我的荣耀magci5竟然打不开！！ ...

层主晚上好，抱歉给您带来不便了，手机信号异常，会影响到上网质量。针对您反馈的信号的情况，如果您有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试；您也可以进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

若仍无法恢复的话您可以参考该链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/；以上未能解决您的问题您可以及时联系我，北川会在看到您消息的第一时间回复您的。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2302061814070 发表于 2023-12-17 07:49
为什么升级后没有快充了，而且充电特别慢，原装充电器也没问题

层主上午好，很抱歉给您带来不便，针对您反馈的情况，请问您升级多久了呢？是否有超过三天呢？若未超过三天的话，这是因为刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若后续仍未恢复的话，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

如果还是不能进入快充，您可以及时联系北川，也可以提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测，请提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）