有话耀说41期丨对话智慧服务专家，聊聊YOYO卡片集

HONOR2308076610329 发表于 2023-10-10 18:28
希望再优化一下，我出行的火车，有时候退票了他还显示，希望能够把退票的和出行的火车分开

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，退票后，您可点击火车卡片右上角“！”图标反馈车票状态，选择“已退票”后，相关卡片将不再提醒。同时澜澜会将您的问题和诉求如实记录下来，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，您的督促使我们前进的动力，也希望您能一如既往地支持我们的工作，有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。

HONOR2205113350881 发表于 2023-10-17 21:31
1.荣耀60;
2. Magic OS7.0.0.158;
3.7.2.12.302;

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。

2.如为菜鸟裹裹：当您享受菜鸟裹裹上门配送服务，签收包裹后，签收状态需要一些时间录入系统，导致快递卡片信息更新有所延迟，请耐心等待信息刷新，感谢您的理解。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。

ps：同时非常感谢您提供的宝贵建议，澜澜会如实为您记录下来的，后续会有相关工作人员对大家的建议进行评估，可能无法马上采纳您的建议并进行优化，后续若该问题得到优化也是有您贡献的一份力。