有话耀说41期丨对话智慧服务专家，聊聊YOYO卡片集

优酷视频的通病每次联系人工客服都会失败，能不能解决？

1.手机型号：荣耀9XHLK-AL00
2.系统版本：3.0.0.165
3.软件版本：11.0.43
4.客服服务6分，视频查看8分
5.人工客服有时候无法回答自己的问题，回答也是无法正常回答，人工客服有时候还会联系失败，视频有时候还查看不到，而就是针对此问题人工客服没办法解决并置之不理
6.我希望能够优化一下对用户的服务