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荣耀手表4使用问题

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 16:04 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 关于“天气有时不能正常显示”,请问您是否具体是指手表语音助手查询天气异常呢?如果是的话,请按如下路径排查下手机荣耀运动健康APP的位置权限是否有打开;
①. 以荣耀80为例:手机设置>应用>应用管理>荣耀运动健康>权限>位置信息>勾选仅使用期间允许或始终允许;(不同手机可能有差异,请以实际为准)
②. 请将手表更新至最新版本;
在荣耀运动健康APP>设备>点击已连接设备卡片>固件更新>检查更新。
③. 若以上条件都满足,建议您将手表断开后重新连接荣耀运动健康APP,再使用语音助手查询尝试。
2. 关于“2、手表开启息屏显示后,亮度太低,以致在强光下无法看清息屏显示的时间,体验极不友好,希望通过升级来改善。3、开启息屏显示后,本来在强光下就看不清息屏显示的内容,手表会自动关闭抬腕亮屏,这样一来,在强光下就不能正常看时间,这个设置逻辑一点都不友好,希望通过升级来改善。”感谢您的耐心反馈,糖糖这边已经将您的宝贵建议如实记录下来啦,我们一定会重视您所反馈的情况,目前部分问题虽然无法在短时间内为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请耐心等待~

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 16:05 湖南 来自:浏览器
3. 关于“手表的表盘自定义程序较差”,为了更好地解答您的问题,辛苦您具体告知一下,如有疑问,请随时联系糖糖,期待您的回复~
4. 关于“偶尔与手机断连”,如果您使用手表时发现手表与手机断开连接现象如下:
①. 手表界面主表盘显示的蓝牙图标为灰色。
②. 手机运动健康APP中显示“设备未连接”“配对失败”或“配对连接过程中提示失败”等。
您可以按以下方法进行排查:
①. 尝试重启“运动健康APP” :
将手表与手机放置有效连接范围内,将“运动健康APP”从手机系统后台关闭后重启,再点击应用内设备图标重新连接尝试。
②. 尝试重新连接:
将手表重启后,进入手表主界面,下滑进入:设置 > 系统菜单,选择连接手机。手机进入“运动健康APP”,在对应的设备图标上点击重新连接。如有任何问题,请随时联系糖糖~
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