杀后台严重

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 10:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,应用无法在后台运行有多种原因,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。同时某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本:
进入设置>系统和更新>软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
温馨提示:升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 16:06 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您尝试上述方案后问题仍然的话,为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
1. 打开智能维护开关
进入系统管家,点击右上角设置图标>扩展业务,打开智能维护开关。
2. 设置应用允许后台活动
进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
3. 允许应用忽略电池优化
进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
4. 关闭低电量模式/省电模式
进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式/和超级省电开关。
备注:Magic UI 6.X/MagicOS 7.0系统没有省电模式和超级省电模式开关。您还可以点击 应用无法后台运行 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/ 了解更多。
温馨提示:去荣耀授权服务中心检修之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
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