电脑端手机备份卡在99%

HONOR2302257183790 发表于 2023-10-31 06:00
正在备份中，现在卡在99%不动了，速度0.01M/s。怎么解决啊。在线等~ 采用荣耀助手备份的。现在怎么办呢？还 ...

层主您好，请问您是否是遇到手机助理备份的数据无法恢复，进度条卡住/异常中断的情况呢？如果是的话，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 设备空间不足：需删除设备部分数据，或多次少选项目备份（恢复时逐一恢复备份记录）。（删除数据操作会将数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
2. 连接不稳定：不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接荣耀“手机助理”。
3. 备份应用等待时间长：备份应用或者应用数据时耗时会比较长，请耐心等待一下。
4. 被锁屏清理：打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
5. 手动清理后台：备份过程中，手动清理后台应用时，请不要清理备份和手机助理。
6. 逐项恢复：请尝试恢复时每次仅选中一个数据项，重复操作恢复，直到每项都恢复完成。
7. 重要应用数据备份恢复（如微信）：建议使用应用自带的备份恢复功能。
8. 在换机时，如果旧手机的数据存在，建议您使用换机克隆进行一键换机。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。