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荣耀magic5pro电话问题

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荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-23 11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,伊伊会竭尽全力帮助您的。请问您是无法接入电话,可以呼出电话的问题吗?若是,您可以尝试以下方案:
由于您使用的是5G手机,您可以查看手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。
请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型。
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。
如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。
若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。

评论

那我买5G手机有啥用?  发表于 2023-6-23 20:54  山东
那为什么别人家的5G手机没问题?  发表于 2023-11-20 01:34  河南
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 17:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉上述方法没有帮助到您,您还可以尝试以下方法:

1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
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