荣耀平板V8pro迎来新版本更新，新的控制中心上线！

HONOR2212271821904 发表于 2023-7-25 21:13
没有收到更新，在线等

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是未收到7.0.0.138 版本推送吗？若是，请您确认手机是否root，如果没有root，可能由于网络原因未收到推送。建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本：打开设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。

进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新检查更新。

温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2208156512838 发表于 2023-11-25 01:22
你好，我的荣耀平板V8pro不能更新到最新的系统。

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问是未收到最新版本的升级推送吗？若是，若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WiFi网络下载。进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。

2.为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。

温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。