息屏电话

楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您是在听筒通话或听语音消息时，靠近脸部屏幕不熄屏吗？
若是的话，橙子建议您先尝试手动确认接近光传感器是否正常，确认方法：拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕顶部接近光传感器位置，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话或听语音时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
您可以先尝试一下，希望能够帮助到您~若未能解决，辛苦您及时联系我哦~

@HONOR2204249073504
如果仍有问题，可能是接近光传感器异常，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若还有问题，您随时@我哦~