人脸认证不能转换前置摄像头

手机在用App人脸认证时不能转换成前置摄像头！大家有没有遇到过同样的事情！找客服工程师要叫我换主板过了保修期自己出钱！我想说买了手机 都没修自己本身手机质量原因还需消费者自己买单！我真服了！我都有好几个朋友都遇到同一个问题我问下大家的手机怎么样了！！！！！！！！