本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-18 17:18 编辑
HONOR253358814 发表于 2022-10-17 21:50
你模糊算好了,我的直接断网...
层主您好,非常抱歉给您带来的不便,微信视频通话过程中断网的话确实会影响到视频通话的体验,请您放心,我们已经关注到您反馈的问题,这边会尽全力帮助您。
关于手机在微信视频通话过程中断网的问题,请问您使用的是手机的数据流量网络吗?如果是的话,请您参考以下方法来排查一下看是否能解决:
1、请您尝试使用手机其他应用确认网络连接状况,如果只有微信在使用时出现了网络断连的现象,请您在应用市场将微信更新至最新版本后尝试,您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
2、建议您在设置>电池>更多电池设置中,打开休眠时始终保持网络连接开关。 3、若手机其他应用也出现断网,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若您不是以上情况或上述方法无效,请您及时联系我哦~ |