#荣耀70系列#

WiFi连不上

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-8-16 19:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您已经尝试过还原网络设置,可以再按照以下方法排查一下:

1.将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;

2.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。


如果以上方法仍然无法解决您的问题,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

公司的路由器,不好去下手  发表于 2022-8-16 20:37  属地未知
还有就是能优化下网络吗,我手机和华为matepad连同一个WiFi,平板能看直播,手机微博都得转圈圈刷  发表于 2022-8-16 20:42  属地未知
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-8-16 20:56 属地未知 来自:浏览器
@huafans01241114657 非常抱歉,如果您的手机在WiFi网络下网速较慢,可以试试以下方法:

1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。

2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下看看能否改善~同时,您的优化建议这边会如实记录下来的,荣耀会不断优化,给您带来更好的体验~
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-8-16 22:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110034699633 发表于 2022-8-16 21:55
我也是同样的情况

5楼的朋友您好~很抱歉您遇到和楼主一样的问题。您可以参考一下我在上面给楼主提供的排查方法,另外您也可以试试进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,可以随时联系我哦~
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