荣耀7012+526的

洛尘yzc 发表于 2022-8-15 11:00
一样  我也是这样 要不直接黑屏要不无响应

层主，您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，手机出现这种情况确实非常影响您的使用的，给您添麻烦了，关于您反馈的光遇游戏黑屏，无响应的情况，您可以尝试以下操作看是否能解决您的问题：
1.如果后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本。
3.您可以清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，在设置搜索栏里搜索应用管理-点击应用管理右上角三个点-显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 - 删除数据后重试。（温馨提示：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。）
如以上操作无效，您可以尝试点击以下链接获取更多操作方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

希望能给到您帮助，如果您的问题没有解决，您可以随时联系我喔~

温馨提示：以上操作涉及删除应用数据和前往服务中心，建议您删除应用数据和前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修