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荣耀70屏经常划不动,需重启才正常,什么原因

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 18:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-8-16 22:15 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,若是屏幕失灵的话,您可以尝试以下方案进行排查:
1.观察钢化膜是否过厚,建议您使用厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 快捷服务>设备检测 > 立即检测,不需要检测的步骤您可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
您可以查看一下检测结果,如果检测出异常,还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心进行检测。
若无异常,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/继续进行排查。

PS:前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心,并且备份好手机中的重要数据,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。)
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