#荣耀70系列#

70网络问题

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荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 19:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-8-3 19:54 编辑

楼主,非常抱歉给您带来不愉快的体验,出现这个情况,您不要着急,小白会尽力协助您的,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

关于您说的卡槽问题,荣耀手机出厂经过多道严格的质量测试,确保产品质量。您可以前往服务中心进行检测。


温馨提醒1、前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。2、8月5日、8月6日、8月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

当时买手机的时候就看了他那边那个样机的卡槽,也是内陷的  发表于 2022-8-3 20:07  属地未知
楼主,由于加工存在一定的公差,卡托组装以后出现轻微的凸出和凹陷属于正常现象,对功能没有影响,请您放心使用。  发表于 2022-8-3 20:23  属地未知
他这一个都是小问题,最主要的是他不会去用5G网,根本就不会自动选择5G网,一直都是4g网,手机非常卡,网络根本就没法用  发表于 2022-8-3 21:01  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 22:01 属地未知 来自:浏览器
楼主,关于网络问题,辛苦您咨询网络运营商,您目前所在城市区域是否有5G网络覆盖并确保所使用卡的SA功能开户。同时请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

评论

这么跟你说吧,我出去跑一天都跑不出5G范围  发表于 2022-8-3 22:18  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-8-4 00:22 属地未知 来自:浏览器
楼主,感谢您的回复,若上述小白提供的方法都没有解决您反馈的网络问题,辛苦您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,同时打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动关闭省电模式、打开5G开关。您也可以尝试设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。若还是没能解决您反馈的网络问题,辛苦您再次联系小白呀,小白会持续为您服务哦~
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