使用magic4一个月之后，不得不说的自身感受

HONOR237300060 发表于 2022-5-13 18:17
信号我的挺好 没出现过断流什么的 139版本的时候打了补丁之后不管是WiFi还是数据都慢   
剩下两个都不用 没 ...

层主，您好，关于您说的打了补丁之后不管是WiFi还是数据都慢，是否是出现了WLAN上网慢、卡顿以及使用移动数据流量上网慢的情况呢？若是如此，关于WLAN上网慢、卡顿，建议您可以尝试按照以下方法排查一下：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您切换到其他应用，查看是否也有上网慢和卡顿的现象。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/

HONOR237300060 发表于 2022-5-13 18:17
信号我的挺好 没出现过断流什么的 139版本的时候打了补丁之后不管是WiFi还是数据都慢   
剩下两个都不用 没 ...

关于您使用移动数据流量上网慢的情况，建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、请确保手机4G或5G信号正常：如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2、当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
3、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
4、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
5、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

楼主，您好，很抱歉给您带来不好的体验了，若您出现了没有信号的情况，建议您可以参考以下方法排查一下：
1、变动当前所处地点：一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

关于您说的移动数据会卡，若是使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况，建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果只有使用个别应用出现网络频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3、进入设置搜索VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

关于您说的浏览文章时画面卡顿，是使用什么应用浏览文章出现画面卡顿的情况呢？若您是浏览微信公众号文章慢速滑动时，页面出现明显抖动、卡顿，此为微信自身问题。
我们已经将该问题反馈给微信，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈。

关于您说的进入负一屏也会出现卡顿的情况，若是桌面滑入负一屏出现卡顿，珊瑚看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~

HONOR2205038158662 发表于 2022-5-13 20:25
没想到的是信号真的不太稳定，不知道是不是高通的问题

层主，您好，若您是出现了信号不太稳定的情况，建议您可以先尝试按照13楼珊瑚给出的方法排查一下，看看能否改善，后续有其他问题及时联系我哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-5-13 20:46
层主，您好，若您是出现了信号不太稳定的情况，建议您可以先尝试按照13楼珊瑚给出的方法排查一下，看看能 ...

@HONOR2205038158662 若您是出现了使用数据流量断流的情况，建议您尝试一下以下方法：
1、如果使用的是物联网卡、流量卡出现时断时续，建议更换普通的卡后重试。同时建议关闭低电量模式。
2、进入设置搜索VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3、建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）