荣耀60断网问题严重

HONOR2112183453631 发表于 2022-3-26 21:15
我用电信卡，老是断网

您好，手机断网确实很影响您的日常使用，您可以尝试以下方法哦~
1.建议您可以重置APN，您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您查看是否是使用VPN断网，您可以查看状态栏是否有钥匙形状的图标。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.可能是部分区域运营商网络质量差，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断哦
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~

HONOR2112183453631 发表于 2022-3-28 20:39
试了还是不行

您好，如果您尝试上述方法无效，建议您再尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否开启了低电量模式后，网络自动断开，您可以打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式
2.建议您还原网络设置，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
同时您可以参考此链接中的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：4月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。