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HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

层主您好，非常抱歉给您带来了这么多的不便，如果是我，也会和您一样感到很困扰，所以我也很想竭尽全力地为您解决问题，关于您提到的网络识别不到WIFI的问题，如果您的情况是部分WLAN热点搜索不到的话，建议您可以按照以下方法进行一下排查：
具体您可以通过以下路径：
①在设置中搜索并进入AP 频段。
②在设置中搜索并进入配置 WLAN 热点，点击显示高级选项，再点击AP 频段，
查看您的手机支持的WLAN频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
如果使用第三方应用搜索热点，以 WLAN 万能钥匙为例，应用搜索热点时需要获取您的位置，如果附近有热点却提示搜不到热点，说明 WLAN 万能钥匙没能获取到手机的位置。
具体详情，您也可以参考官网链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409797/

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

关于您提到的闪退的问题，应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（删除数据请您提前备份好应用数据）。
2.进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理，找到应用，打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载（卸载前请备份好应用数据），然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化和空间清理，保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7.若以上方法仍无法解决，请您前往附近的授权服务中心进行检测。

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

如果您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题，建议您可以根据以下情况进行排查：
①如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
②如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

如果您是在Magic UI 6.0体验中发现问题时，为了更好得处理您的问题，建议您通过如下问题渠道反馈：
1. 若您的手机版本中无 Beta Club，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP >点击“+”>“问题反馈”>问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。
2. 若您的手机版本中有 Beta Club，您可以使用Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。
【温馨提示】：关于您反馈问题时，选择问题类型可能需要您选择“Magic UI 6.0问题”，才能够更好的进行反馈哟~

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

层主，您好，再次和您表示我们诚挚的歉意，这些问题如果发生在我身上，我也会非常生气的，关于您提到的这些问题，我们也一定会如实地为您进行记录，请您先消消气。关于您提到的WiFi识别不到的情况，我们也很重视您的问题，请问您有参考过192楼的方案进行过尝试吗？如果尝试后还是不行，麻烦您再告知我一下

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

关于您提到的游戏误触的问题，因为不清楚您说的误触具体是游戏卡顿，还是其他情况，您可以查看一下是否开启了防误触模式，在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启，如果您搜索不到防误触模式开关，说明已默认开启。如果不是，您可以随时联系我

HONOR2112178887633 发表于 2022-3-21 11:53
网络识别不到WIFI，闪退闪屏，还有声音，有杂音，软件闪退，游戏误触严重

关于您提到的手机杂音问题，您是扬声器播放视频或音乐时有杂音吗？
1）如果是，建议您可以查看一下播放音频时附近是否有强磁场干扰（如电磁炉，磁铁等），强磁场可能会影响手机的音频播放效果。
2）建议您可以尝试更换音源播放，观察声音是否恢复正常，如果恢复正常可能是播放器或音源问题。
3）如果无法恢复正常，请您提前备份好重要数据，QQ、微信等第三方应用单独备份，同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修