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5G手机不显示5G信号图标?还不赶紧检查你的设置有没有问题

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-22 21:40 属地未知 来自:浏览器
HONOR542051930 发表于 2021-10-22 21:06
5g的通知栏开关怎么没了

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。应运营商要求,荣耀手机取消了下拉菜单中的5G开关。如需开关5G,请按照以下方式操作:设置>移动网络>移动数据>“启用5G”。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-22 21:46 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110043750183 发表于 2021-10-22 20:38
两张电信卡的话开了双卡5G会只有一张卡显示5G?

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。请问您是开启双卡5G开关,副卡不显示5G吗?因为副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-25 14:33 属地未知 来自:浏览器
HONOR542051930 发表于 2021-10-22 21:06
5g的通知栏开关怎么没了

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-25 14:34 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110043750183 发表于 2021-10-22 20:38
两张电信卡的话开了双卡5G会只有一张卡显示5G?

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-26 08:44 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110155394211 发表于 2021-10-26 07:57
4G卡都给我显示5G是啥情况

亲您好,抱歉给您带来不便。荣耀支持5G网络的手机,国内目前均默认开启5G开关,若您不需要使用5G业务,建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关即可。
温馨提示:5G开关默认打开,但实际使用时是根据您的具体数据业务套餐进行收费,不会产生额外费用,请您放心使用,详情可咨询运营商。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-28 16:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110155394211 发表于 2021-10-26 07:57
4G卡都给我显示5G是啥情况

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-1 11:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-11-1 11:16 编辑

@HONOR2110314144973  亲您好,抱歉给您带来不好的体验了。请问您是手机主卡不显示5G图标是吗?建议您按以下方法排查:
1.进入设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次;设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
2.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.如果打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
4.5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出5G 省电模式。
5.请您将手机升级至最新版本。
6.建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
温馨提示:升级系统版本会有数据丢失的风险,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-3 19:04 属地未知 来自:浏览器

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-3 20:25 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110017278107 发表于 2021-11-2 18:17
升级175后5G就没显示了

请问您是荣耀50 Pro吗?在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
副卡不显示5G,您尝试:
1.双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G。进入设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G开关打开。
2.副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
如果还是无效的话,如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-11-6 15:37 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110017278107 发表于 2021-11-3 20:32
没升级175版之前是5G网络

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