荣耀X20到底值不值得买？这三个理由可以成功说服你

HONOR2110093861508 发表于 2021-10-9 19:32
我买的荣耀x20，网速好卡，是不是假的

亲您好，非常抱歉给您这边带来不好的体验，请问您这边网速好卡指的是上网慢还是上网卡顿呢，如果是上网卡顿建议您参考如下：
1.如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
2.如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，手机上的其他设置不会被还原。
3.如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。

HONOR2110093861508 发表于 2021-10-9 19:32
我买的荣耀x20，网速好卡，是不是假的

亲您好，若以上没有解决到您的问题，建议您前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2110093861508 发表于 2021-10-9 19:32
我买的荣耀x20，网速好卡，是不是假的

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR2110132246543 发表于 2021-10-15 14:53
实体店买的，后来一查比网上贵了800。
除了充电快，我没找到其他优点，打开界面慢，比我以前用过的安卓都慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好体验，关于您后台听音乐不自动暂停，请问是否是开启录像时才会暂停的呢，是的建议您参考如下：
1.为了避免录像时引入音乐播放的杂音，录像时音乐app会自动停止播放，这个属于正常现象。
2.请在拍摄完毕后，使用第三方软件进行视频编辑添加背景音乐。
3.请播放指定音乐，然后开始拍摄，下拉状态栏，播放暂停的音乐，即可作为背景音乐进行录制。

HONOR2110132246543 发表于 2021-10-15 14:53
实体店买的，后来一查比网上贵了800。
除了充电快，我没找到其他优点，打开界面慢，比我以前用过的安卓都慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是否是在观看视频时返回桌面，声音不立刻消失。是的建议您参考如下
如果您需要应用返回桌面后视频声音立刻消失，建议您可以将导航方式修改为三键导航，请您前往设置，搜索进入系统导航方式，打开屏幕内三键导航开关。

HONOR2110132246543 发表于 2021-10-15 14:53
实体店买的，后来一查比网上贵了800。
除了充电快，我没找到其他优点，打开界面慢，比我以前用过的安卓都慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您操作卡顿，建议您参考如下：
1.如果手机正在执行上传下载.复制.传输等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
5.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.检查手机是否是最新版本，不是建议升级至最新版本。
温馨提醒您：升级前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移以免造成数据丢失。
7.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。