游戏

亲您好，非常抱歉给您带来不便，只有玩游戏时出现网络较慢的情况吗？您按照以下步骤排查一下：
移动数据较慢：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳，如果有，请取下尝试；
2. 建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；
3.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)；
4.请确保手机4G或5G信号正常，如果信号较差，会影响上网质量；
5.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限；
6.请确认是否使用了VPN上网，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.请确认是否使用物联网卡/流量卡/欠费卡或无效卡上网慢,请重启手机后尝试或者变动当前所处地点尝试。

wifi较慢：
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

如果以上排查还是没有解决您的问题，建议前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR184870668 发表于 2021-9-11 03:14
用流量随时都460，而且信号满格

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机玩游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况，可能是由于网络状态不佳导致的。您按照以下步骤排查一下：
1.建议您将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰，在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
2.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
3.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
4.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；
5.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢；
6.如果有开启低电量模式，请关闭后再尝试。
7.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

HONOR184870668 发表于 2021-9-11 03:14
用流量随时都460，而且信号满格

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荣耀小达人丶秋 发表于 2021-9-11 14:30
如果以上排查还是没有解决您的问题，建议前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店 ...

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